サービス情報

長年ご使用の弊社製品について

長年ご使用の家電製品は、熱、湿気、ホコリなどの影響により、内部部品が劣化し、発煙・発火のおそれがあります。

ご使用中に次のような症状がみられる場合は、電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店またはラックスマンにご相談ください。

こんな症状は出ていませんか?

  • 電源コードが異常に熱い。
  • 電源プラグが変形・変色している。
  • 電源コードにキズや破れがある。
  • 本体から変なにおいがしたり、煙が出たりする。
  • ブレーカーが頻繁に落ちる。
  • 内部に水や異物が入った。

また、長期間ご使用になっていない製品についても、同様の症状が発生する場合がありますので、電源を入れる前にラックスマンにご相談いただくことをおすすめいたします。

メールでのお問い合わせ

デジタル製品専用サポート:info_digi@luxman.co.jp

その他すべての製品   :info@luxman.co.jp

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    ※ 不在の場合がありますので、修理製品をお持込みの場合は必ず事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。

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